各地探索教育督查制度和行政执法工作亮点

山东省潍坊市:建设教育惠民服务中心近年来,潍坊市初步建立了“政府主导、社会参与、跟踪监督、责任追究”的教育督导服务长效机制。

2009年,潍坊市共设立市、县级监管责任区170个,将3200多所中小学、幼儿园、教育培训机构纳入监管服务体系。转变教育行政和教学科研部门的服务职能,聘用符合条件的市、县级教育行政人员和教学科研人员在责任区兼职督学。按照“一岗两责”的要求,在做好日常工作的同时,要具体承担责任区内学校的监督责任。目前,全市共配备市级责任区检查员68名,县级责任区检查员573名。每个责任区有4-6名检查员,包括2-3名行政人员和2-3名教学和研究人员。

潍坊市教育局按照监督责任区制度,建立了一个造福人民的教育服务中心。与此同时,潍坊市教育局向社会公布了投诉数量,接受了社会监督。开通了24小时热线和在线投诉平台,每周通过《潍坊晚报》向公众公布两次,每天通过潍坊人民广播电台《行风在线》栏目推出。市教育局还制定了统一的“督察责任区公告板”,公布责任区督察的投诉举报电话号码、姓名和联系方式等。在学校门口的显着位置,以便于学校和社会所有部门的师生随时交流信息和投诉报告。

教育惠民服务中心成立于2008年5月。整合教育局8个部门和3个下属单位的服务职能,建立了校企合作、社会培训、家庭教育和心理咨询、学生资助、政策咨询和投诉、信息服务等9个服务分中心。

惠民服务中心设有咨询投诉受理服务中心,主要面向教育问题的监督咨询。受理和调查学生、家长和社会各界对学校违规和教师违规行为的投诉和举报。

此外,潍坊教育局引入市场机制,处理教育投诉,监管办学行为。在第三方监督的帮助下,它建立了一个快速调查和处理教育投诉的机制和一个社会参与学校评价的机制。通过支持一些优秀的校长、教师、督学和离岗的教研人员,成立了家民营机构潍坊创新教育管理与评价中心,并命名为“潍坊教育督导检查组”。市教育局以“采购服务”的形式,将各类教育投诉调查、办学行为监督、督学责任区工作考核、部分学校评估等事项委托给教育督导检查组。

浙江省义乌市:教育督导大队成立

近年来,义乌市积极探索新的制度和形式,加强教育行政执法。鉴于义乌市社会教育机构管理任务繁重,为促进教育执法专业化,于2006年9月提交义乌市编办审批,成立全省第一所全日制教育行政执法机构义乌市教育督导大队(),核定编制8人,为教育局下的全额资助机构。其主要职能如下:一是受教育行政部门委托开展教育执法工作;二是监督各类民办教育机构。

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